法律分析：家属出现医疗事故的处理办法根据具体情况而定。首先可以申请医学会组织鉴定是否存在医疗事故，如果不存在医疗事故，可以申请鉴定是否存在医疗过错。如果存在医疗事故或医疗过错的，先和医院双方协商，如果达成一致意见，则按协议办理即可。未能达成协议的，可以由卫生主管部门组织调解。仍未能达成一致意见的，可以向法院提起诉讼。
法律依据：《医疗事故处理条例》
第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。