新零售2020年的现状如下：
1、新旧动能转换加快，消费升级势头不减。新业态、新模式发展迅猛，重点监测电商平台累计直播场次超2400万场，在线教育销售额同比增长超过140%，在线医疗患者咨询人次同比增长73.4%。健身器材、保健食品、消毒卫生用品、中高端厨房电器、宠物用品增长均超过30%。
2、跨境电商持续发力，有力推动外贸发展。据中国海关统计，2020年中国跨境电商进出口额达1.69万亿元，增长31.1%。2020年，中国与22个国家丝路电商合作持续深化，双边合作成果加速落地。新增46个跨境电商综试区，增设跨境电商B2B出口贸易方式，推动通关便利化。
3、农村电商提质升级，电商兴农不断深入。商务大数据监测显示，2020年全国农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。电商加速赋能农业产业化、数字化发展。
